世界最常用4种绩效管理模式，哪个好？|环球观速讯

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企业管理的核心是战略管理，战略管理的核心是人力资源管理，人力资源管理的核心是绩效管理。 一切运营都是以绩效为导向的，都是围绕绩效而展开的。 目前企业的绩效管理模式主要有360度、关键业绩指标KPI、平衡积分卡BSC、目标管理MBO等，一切考核方法都是基于上述模式的延伸和变通。 一．360度综合考核也叫多视角考核，考核者可是被考核者的上级、下属、同级和外部考核者，如供应商和客户等。 实行360度考核要注意：1．考核主体和过程公平不能出现同一岗位的不同员工让不同的考核者来进行考核。 2．考核实行匿名考核为了保证考核结果的真实可靠，我们说在整个考核过程中，必须实行匿名考核。 3．指标基于岗位需要只需考核对绩效起主要影响的关键行为。 360度考核的优点：1．减少考核误差，结果相对有效； 2．员工重视绩效，形成文化氛围； 3．激励员工全方位提高素质和能力 但是，实行360度考核法也存在自身的缺点：1．耗费资源多，周期长，成本高。 2．定性多而定量少 3．因部门岗位数量和岗位性质不同，会产生一定的不公平性。 二．KPI绩效考核KPI绩效考核的优点：1．有利于公司战略目标的实现KPI是企业战略目标的层层分解，通过KPI指标的整合和控制，使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合，不致于出现偏差，有利地保证了公司战略目标的实现。 2．提出了客户价值理念KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想，对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。 3．有利于组织利益与个人利益达成一致策略性地指标分解，使员工个人在实现个人绩效目标的同时，也是在实现公司总体的战略目标，达到和谐共赢。 同时KPI不足之处，主要是以下几点： 1．KPI指标比较难界定定量化的指标是否真正对是对企业绩效产生关键性的影响，如果没有运用专业化的工具和手段，难以界定。 2．KPI会使考核者误入机械的考核方式过分地依赖考核指标，而没有考虑人为因素和弹性因素，会产生一些考核上的争端和异议。 3．KPI并不是针对所有岗位都适用部分职能型的职务，出绩效周期需要很长时间，而且外显的绩效行为不明显，运用KPI来考核就不是很适合。 三．基于BSC的绩效考核BSC是USA的卡普兰教授创立的,据调查,在目前全世界的前500强的企业中有70%企业已运用了BSC。 它主要包括4个考核维度，内部运营、客户、学习和成长和财务。 BSC的实行有以下优点:1．战略目标分解,形成具体可测的指标 2．BSC既考虑了财力和非财务的考核因素，也考虑了内部和外部客户，是短期利益和长期利益的相互结合。 同时也有以下不足之处：1．BSC实施难度大，工作量也大首先准确定位公司战略本身就对高层管理者的管理素质、战略解码能力很强，而且BSC考虑的考核要素很完整，造成工作量很大。 2．不能有效地考核个人BSC本身的目标分解很难分解至个人，是以岗位为核心的目标分解。在一定程度上造成岗位职责和素质要求不明确。 3．短期很难体现其对战略的推动作用因为战略是属于长期规划的范畴，所以BSC是一个系统工程，短期内是很难见到效果。 四．基于目标的绩效考核目标管理的绩效考核模式的优点：1．目标易于度量和分解从公司总体的目标分解至部门，再从部门分解至个人，责任和权利明确。 2．考核的公开性比较好考核完成的成效如何，是公开公平的，不存在过多的人为主观成分在里面。 3．促进了公司内的人际交往因为目标的设定是上司与下级沟通交流达成的，而且在修正和考核当中也要沟通，所以对于公司内的员工间的人际关系的改善是很有帮助的。 当然，也存在不足之处：1．指导性的行为不够充分往往忽视在达成目标的过程中的对下级或下属部门的指导，有时会出现只要结果，不要过程的现象。 2．目标的设定可能存在异议因为目标的设定难免存在讨价还价的现象，可能会受到人情关系的影响。3．设定的目标基本是短期目标，易忽视长期目标短期目标的考核有可操作性，但长期目标却是短期内很难考核的。

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